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Möchtest du deine Factor Fertigmahlzeiten Bestellungen pausieren oder kündigen, geht das ganz einfach. Wie das geht, erklären wir hier. 

So pausierst oder kündigst du dein Factor-Abo

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Hier zeigen wir dir, 
wie du dein Factor-Abo ganz unkompliziert 
pausieren oder kündigen kannst.

Bei Factor kannst du flexibel eine Woche aussetzen, falls es gerade nicht passt oder du im Urlaub bist. Du musst dein Abo dafür nur vor Ablauf der wöchentlichen Frist pausieren. Diese endet immer am Mittwoch um 23:59 Uhr – eine Woche vor der geplanten Lieferung.

Schnell und bequem pausieren oder kündigen

Pläne können sich von Woche zu Woche ändern – deshalb hast du jederzeit die Möglichkeit, eine Lieferung auszulassen. Bitte denke daran, deine Bestellung vor dem wöchentlichen Stichtag zu pausieren. Dieser ist immer am Mittwoch um 23:59 Uhr, eine Woche vor der geplanten Lieferung. 
So funktioniert's: 
<ol>
<li>Melde dich in deinem Account an</li>
<li>Wähle die Woche aus, die du überspringen möchtest</li>
<li>Tippe auf die drei Punkte oben rechts</li>
<li>Klicke auf „Woche überspringen“ 
In der <a href="https://www.factormeals.de/about/app">App</a> siehst du alle kommenden Wochen auf einen Blick und kannst deine Planung ganz flexibel anpassen.</li>
</ol>

Wie kann ich mein Factor-Abo pausieren?

Erstmal ist es natürlich schade, dass du dein Abo beenden möchtest. Aber, die Kündigung selbst ist ganz einfach: 
<ul>
<li>Melde dich in deinem Account an.</li>
<li>Klicke oben rechts auf deinen Namen und wähle „Account-Einstellungen“.</li>
<li>Folge dann einfach den Anweisungen zur Kündigung. 
Du erhältst dann eine Bestätigung, dass dein Account geschlossen wurde. 
– Alternativ kannst du dein Abo direkt <a href="https://www.factormeals.de/about/wie-factor-kuendigen">hier kündigen</a> 
Bitte denke daran, dein Abo mindestens fünf Tage vor deiner nächsten geplanten Lieferung zu pausieren oder zu kündigen, damit wir alles rechtzeitig organisieren können. Nach diesem Stichtag sind Stornierungen nicht mehr möglich, und für bereits verarbeitete Bestellungen fallen die üblichen Kosten an. 
Falls du deine Meinung doch noch änderst und wieder unsere köstlichen, frischen <a href="https://www.factormeals.de/fertiggerichte">Fertiggerichte</a> genießen möchtest, kannst du dich jederzeit wieder anmelden!</li>
</ul>

Wie kann ich mein Factor-Abo kündigen?

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